まず知っておきたい結論

近所の空き家・空き地の困りごとは、内容によって相談先が異なります。

・草木の繁茂やごみの放置など → 自治体の担当部署へ相談
・建物の倒壊など危険性が高い場合 → 自治体の空き家担当窓口、または命に関わる場合は119番
・自治体に相談するべきか迷う、まずは情報提供したい場合 → アキパトのパトロールリクエストという方法もある

以下で、須賀川市・鏡石町それぞれの相談窓口と、困りごとの内容別の対応を詳しく紹介します。

須賀川市の相談窓口

須賀川市では、空き家に関する相談を建築部門が中心に受け付けています。困りごとの内容によって担当課が分かれるため、下記を参考にしてください。

※部署名・電話番号は変更される場合があるため、須賀川市の公式サイトまたは代表電話（須賀川市役所）から最新の担当課をご確認のうえご相談ください。

須賀川市は空家等対策計画を策定し、管理不全な空き家への対応や所有者への働きかけを行っています。近隣の空き家について「危険かもしれない」「長期間放置されている」といった相談は、まず建築住宅課へ確認するのが基本です。

鏡石町の相談窓口

鏡石町でも、空き家・空き地の困りごとは内容ごとに担当課が異なります。

※鏡石町は須賀川市に比べて自治体規模が小さいため、担当課の名称や連絡先は町の公式サイトで事前にご確認ください。不明な場合は町役場の代表電話に相談すると、担当課へ案内してもらえます。

困りごと別の相談先まとめ

自分のケースがどれに当たるか、下記で確認してください。

・空き家の屋根や外壁が傷んでいる、倒壊のおそれがある → 自治体の空き家担当窓口（須賀川市：建築住宅課／鏡石町：建築担当部署）
・空き地や敷地内の雑草・庭木が伸びている → 自治体の生活環境担当部署
・ごみが不法に投棄されている → 自治体の環境担当部署
・道路や隣地に草木・瓦などが越境している → 自治体の道路・維持管理担当部署
・空き家への不審者の侵入や放火の不安がある → 自治体の防犯担当部署、または警察（緊急性がない場合）
・自治体に相談するほどか迷う、まずは様子を見てほしい → アキパトのパトロールリクエスト

緊急性の高いケースはどうする？

火災の発生、建物の一部が今にも落下・倒壊しそう、負傷者がいるなど、命に危険が及ぶ可能性がある場合は、迷わず119番へ連絡してください。

一方で、「老朽化が進んでいるが今すぐ倒れそうではない」「屋根の一部が心配だが緊急性は分からない」といった場合は、まず自治体の空き家担当窓口に相談するのが適切です。危険度の判断は自治体や専門家が行うため、心配な状態であれば早めに連絡することをおすすめします。

自治体への相談とアキパトの違い

自治体は、法律や空家等対策計画に基づき、所有者への指導や助言、必要に応じた措置を行う公的な窓口です。相談内容によっては、所有者の特定や現地調査、改善の働きかけなどにつながる場合があります。

一方、アキパトは近隣住民から寄せられた空き家・空き地に関する情報を受け付け、地域の加盟店が現地の状況を確認するサービスです。行政のような指導権限はなく、自治体の代わりになるものではありません。

あくまで「気になる空き家・空き地の情報を伝える手段の一つ」という位置づけです。

自治体にすぐ相談するべきか迷う場合や、まずは記録として情報を残しておきたい場合には、アキパトのパトロールリクエストを利用する方法もあります。

パトロールリクエストはこちら

アキパトのパトロールリクエストについて

パトロールリクエストは、近隣の空き家・空き地について気になることを匿名で伝えられる仕組みです。次のような内容を伝えることができます。

・草木が伸びて敷地の外まで広がっている
・ごみが放置されている
・建物の傷みや破損が気になる
・長期間人の出入りがなく、管理されていないように見える
・防犯面で不安がある
・近隣への影響が気になる

情報提供を受けた地域のアキパト加盟店が状況を確認し、必要に応じて所有者へ管理の案内などを行う場合があります。

ただし、情報提供によって問題が必ず解決する、所有者に必ず連絡が届く、所有者が必ず管理を始める、行政が必ず対応するといったことは保証されていません。あくまで一つの選択肢としてご利用ください。

なお、情報提供は匿名で受け付けられ、提供者の氏名などが所有者へ伝わることはありません。

空き家・空き地の所有者の方へ

この記事は近隣にお住まいの方向けの内容ですが、空き家・空き地を所有している方にも参考になる情報を一つ紹介します。

アキパトでは、空き家・空き地の所有者向けに月額990円（税込）から見守りサービスを提供しています。定期的な現地確認により、近隣とのトラブルを未然に防ぐための管理手段として利用されています。

売却を前提としたサービスではなく、遠方に住んでいる、管理の時間が取れないといった方の管理の選択肢としてご検討ください。

パトロールリクエストはこちら

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